Xây dựng
Quản lý
Phát triển Sản phẩm
Những thách thức từ thời cuộc
Cuộc khủng hoảng do dịch bệnh CoVid-19 gây ra đã tác động mạnh mẽ đến Ngành du lịch toàn thế giới nói chung, du lịch Việt Nam nói riêng. Thị trường bị bó hẹp, xu hướng hành vi và tâm lý khách hàng thay đổi, xu hướng du lịch thay đổi đòi hỏi doanh nghiệp Du lịch - Lữ hành tích cực “chuyển mình”, phát triển hệ thống sản phẩm phù hợp với khách hàng mới, thị trường mới trong bối cảnh mới.
Những bất ổn trong quản trị
Có thể nói, thực trạng quản trị bộ phận Product & Purchasing của đại đa số doanh nghiệp Du lịch - Lữ hành đáng báo động. Không có sự tách biệt về vai trò, chồng chéo nghiệp vụ dẫn tới nhiều hệ lụy liên quan bảo mật dữ liệu, khó phát triển doanh nghiệp theo hướng chuyên nghiệp hóa, tự động hóa.
Nhận biết được mô hình, ưu điểm và nhược điểm trong quản trị dữ liệu sản phẩm hiện tại.
Nhận biết được vai trò, giá trị của hệ thống dữ liệu được phát triển từ phòng Sản phẩm trong hành trình kinh doanh của doanh nghiệp.
Tập trung vào hoạt động tư duy phát triển sản phẩm, loại bỏ 56% công việc thủ công.
Biết được cơ cấu tổ chức, quy trình vận hành tiêu chuẩn của Phòng Sản phẩm trong doanh nghiệp Du lịch - Lữ hành.
Xây dựng được chiến lược phát triển sản phẩm mới phù hợp với xu hướng du lịch thời kỳ 4.0, với mô hình kinh doanh và chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.
Có phương án quản lý dữ liệu Nhà cung cấp, Tour sản phẩm hiệu quả.
Tính giá Tour sản phẩm trong 5 phút.
Triển khai được hệ thống quản trị Phòng sản phẩm hiện đại - automation - online. Phương pháp update hàng ngàn dữ liệu hàng quý, hàng tháng, hàng tuần.
Biết chính xác cần làm gì để xây dựng được tổ chức “đội ngũ” phòng Sản phẩm vững mạnh. Thực hành xây dựng bộ phận Sản phẩm.
Thực thi được chiến lược cấp trên giao, bao quát được công việc của phòng sản phẩm và điều hành được các công việc cụ thể của từng nhân viên.
Chiến lược xây dựng và phát triển phòng Sản phẩm của doanh nghiệp
(Bạn đã có chiến lược chưa?)
- Xu hướng du lịch trong và sau CoVid-19
- Giá trị, vai trò của phòng Sản phẩm trong quy trình vận hành của doanh nghiệp Du lịch - Lữ hành
- Tư duy về thị trường mới, khách hàng mới trong bối cảnh mới
Sự thay đổi & điều chỉnh chiến lược phát triển Hệ thống Sản phẩm
Công thức đo lường hiệu quả của Tour sản phẩm
Phương pháp đo lường tính hiệu quả và chất lượng dịch vụ của Nhà cung cấp
Nâng cao bảo mật dữ liệu Sản phẩm, hệ thống giá Nhà cung cấp
Tại sao cần bảo mật dữ liệu sản phẩm/ giá mua của Nhà cung cấp?
Tiêu chí và các cách để đo lường tính hiệu quả của mỗi Tour sản phẩm hay mỗi Nhà cung cấp
Tăng cường liên kết giá trị giữa phòng Sản phẩm với Sales - Điều hành - Kế toán
Khái quát vai trò của dữ liệu sản phẩm với các bộ phận khác
Phương pháp để giá trị dữ liệu sản phẩm được tận dụng phái sinh
Nâng cao hiệu quả của Tour Sản phẩm trong bối cảnh mới
(Đánh giá và giải pháp)
Tổng quan về Tour sản phẩm
Xu hướng Sản phẩm du lịch trong và sau CoVid-19
Các bước xây dựng Tour sản phẩm
Quy trình Chiết tính giá Tour nhanh chóng, hiệu quả
(Bạn chọn thủ công hay tự động hóa?)
Khái quát về Chiết tính Tour
Những sai lầm thường gặp khi chiết tính giá Tour bằng Excel
Thực hành chiết tính giá Tour bằng phần mềm TravelMaster
Xây dựng chương trình Tour chuyên nghiệp
(Bạn có thực sự hiểu sản phẩm của mình & Khách hàng)
Cấu trúc tiêu chuẩn của một Chương trình Tour
Công thức viết Chương trình Tour có sức hút
Cách xây dựng Chương trình Tour trong 1 phút
Phát triển mở rộng hệ thống Nhà cung cấp dịch vụ
(Bạn có chủ động không?)
Nguyên tắc cơ bản của việc phát triển hệ thống Nhà cung cấp
Phương pháp cập nhật hàng ngàn Nhà cung cấp trong 1 phút
Phân tích, đo lường hiệu quả và chất lượng dịch vụ của Nhà cung cấp
Nâng cao hiệu quả quản trị hệ thống Nhà cung cấp
(Bạn quản trị như thế nào?)
Cách giảm thiểu thời gian cho việc tìm kiếm dữ liệu thủ công
Phương pháp nâng cao bảo mật, hạn chế rủi ro cho dữ liệu Nhà cung cấp
Phương pháp quản lý Nhà cung cấp chuyên nghiệp, tự động, hiệu quả
Mô hình và các yếu tố hình thành P. Sản phẩm
(Cơ cấu tổ chức hiện tại của bạn)
13 loại hình Nhà cung cấp, sự khác biệt về nghiệp vụ dữ liệu của mỗi loại hình dịch vụ
Định nghĩa Tour sản phẩm, vai trò của Tour sản phẩm
Mô tả công việc của Phòng sản phẩm. Mô hình của một Phòng sản phẩm tiêu chuẩn
Ông Nguyễn Quyết Tâm - CEO VietISO
Tư vấn chương trình Giáo dục - Đào tạo sinh viên Ngành Du lịch – Lữ hành Công nghệ ứng dụng trong Doanh nghiệp.
Chuyên gia bảo mật hệ thống dữ liệu lớn.
18 năm kinh nghiệm về kiến trúc tự động hóa hệ thống Doanh nghiệp và Chuyển đổi số.
Nghiên cứu, Tư vấn quy trình Nghiệp vụ - Quản trị Du lịch (Tourism Management).
Cố vấn tái cấu trúc Doanh nghiệp ứng dụng CMCN 4.0.
Chuyên gia hỗ trợ xây dựng hệ thống kết nối dữ liệu Du lịch Quốc gia.
5. CEO - doanh nghiệp Du lịch - Lữ hành SMEs, Phó TGĐ phụ trách quản lý và phát triển hệ thống Sản phẩm của doanh nghiệp.
1. Trưởng phòng Sản phẩm, đây là đối tượng phù hợp nhất.
2. Nhân viên phòng Sản phẩm, học để phát triển chuyên môn nghiệp vụ.
3. Trưởng phòng Kinh doanh.
4. Nhân viên kinh doanh - học để hiểu nghiệp vụ, có chiến lược phân phối sản phẩm.
Tầng 18 tòa VTC Online, số 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Hotline: 024 3829 3838
Email: info@vietiso.com
Chương trình thuộc Dự án “Tourism Technology Education" do VietISO khởi xướng, nhằm hỗ trợ cải thiện mức độ ứng dụng công nghệ trong phát triển Du lịch Việt Nam được tài trợ bởi VietISO.
VietISO © 2021. All Rights Reserved.